Recuperación claves Rayuela

Estimadas familias:

Les informamos de que, en caso de haber olvidado o bloqueado su clave de acceso a la plataforma Rayuela, pueden recuperarla fácilmente siguiendo estos pasos:

Abrir Rayuela desde un ordenador o tablet (esta opción no aparece desde la aplicación móvil).
Pulsar en la opción “Olvidé mis contraseñas”.
Introducir el DNI o pasaporte y pulsar el botón Aceptar.
Aparecerá una ventana indicando si desea que el enlace de recuperación se envíe a su correo electrónico. Pulsar Aceptar.
Abrir el mensaje recibido en su correo electrónico y seguir las instrucciones que aparecen para crear una nueva clave.

Les recomendamos realizar este proceso con calma y comprobar también la carpeta de correo no deseado (spam), por si el mensaje no llega a la bandeja de entrada.

Para cualquier duda o dificultad, pueden ponerse en contacto con el centro.

Un cordial saludo,

La secretaria

Patricia García Sánchez